LDN, Depok – Kunjungan dilakukan bertujuan menambah pengetahuan dan tukar informasi seputar peran forum komunikasi pelanggan.
Seperti diketahui, selain FKP PDAM Giri Menang Mataram, di Kota Depok juga ada forum komunikasi pelanggan (FKP) PDAM Tirta Asasta Kota Depok.
FKP PDAM Tirta Asasta yang telah terbentuk April 2017 bertujuan untuk menampung aspirasi pelanggan.
Selain itu, FKP PDAM Tirta Asasta juga sebagai jembatan agar permasalahan yang terjadi dapat diselesaikan dengan baik.
FKP PDAM Tirta Asasta juga berperan sebagai wadah komunikasi timbal balik yang efektif antara pelanggan dengan PDAM.
“Forum ini dapat digunakan sebagai tempat memperoleh dan memberikan informasi tentang penyelenggaraan Sistem Penyediaan Air Minum yang dilaksanakan oleh PDAM Tirta Asasta,” Kata Ee Sulaeman, Direktur Umum PDAM Tirta Asasta.
Selain itu kata Ee Sulaeman, masalah yang terjadi pada proses penyediaan air minum, agar dapat dikomunikasikan dengan baik.
“PDAM akan berusaha semaksimal mungkin berikan pelayanan maksimal kepada pelanggan, agar kerjasama dapat berkesinambungan,” tambahnya.(RahmatLDN).
